Правоотношения, связанные с реализацией гражданином РФ закрепленного за ним Конституцией РФ права на обращение в государственные органы или органы местного самоуправления регулируются 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Нормативный документ, который устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан в Администрации Анастасиевского сельского поселения – постановление, принятое 24.11.2016г. № 189 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Администрацию Анастасиевского сельского поселения».
В 2022г. в Администрацию поселения устных обращений не поступало, что аналогично с периодом 2021г.
Письменных заявлений в Администрацию поступило – 18. Все поступившие обращения были поставлены на контроль. Из них, 10 заявлений в установленный законом срок были перенаправлены по компетенции в вышестоящие органы для рассмотрения и принятия по ним решения.
За указанный период из общего числа обращений в Администрацию поселения было перенаправлено 5 поступивших из вышестоящих органов обращений.
Тематика поступивших вопросов в заявлениях:
- содержание домашних животных - 5;
- запрос архивных данных – 1;
- вопросы благоустройства – 3;
- вопросы частного домовладения – 4;
- земельные вопросы- 5.
Со всеми гражданами была проведена беседа по интересующим их вопросам, в том числе с выездом на место, даны разъяснения, а также было разъяснено о порядке обращения в вышестоящие органы.
Анализ результатов рассмотрения обращений граждан поступивших за 2022г. установил:
- даны разъяснения и рекомендации – 44% обращений;
— переадресовано по принадлежности в другие службы и ведомства –55% обращений. Анализ источников поступления письменных обращений показал, что наибольшее их число (61%) было направлено гражданами в форме электронных сообщений (по электронной почте и сайт Администрации).
В сравнении с 2021г. поступивших письменных заявлений в 2022г. на 16% больше.
Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.
Глава Администрации
Анастасиевского сельского поселения Е.А.Андреева